Términos de Servicios

Purecornerly (désigné comme "nous") fournit un service en ligne stable et cohérent afin de garantir une expérience utilisateur claire et structurée.

1. Introduction et champ d'application

Cette politique s'applique à l'ensemble des activités de navigation, de commande et d'utilisation des services sur notre plateforme en ligne et définit les règles générales applicables.

2. Compte utilisateur et responsabilité du site

L'utilisateur doit fournir des informations exactes et sécurisées. Toute utilisation incorrecte du compte relève de la responsabilité de l'utilisateur.

3. Produits, stock et informations tarifaires

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des informations relatives aux produits, aux stocks et aux prix, mais des mises à jour peuvent entraîner des différences temporaires.

4. Commandes et paiement

L'utilisateur doit finaliser le paiement après la validation de la commande. Les commandes confirmées passent en phase de traitement.

5. Politique de livraison

Temps de traitement : 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de la commande.
Temps de livraison : 5 à 10 jours ouvrables selon la destination et le transport.
Frais de livraison : calculés selon la zone et le mode d'expédition, affichés lors du paiement.
Zone de couverture : zones disponibles lors de la commande en ligne.
Politique complète de livraison : Política de envío

6. Politique d'annulation de commande

Conditions : Les commandes peuvent être annulées si elles ne sont pas encore en traitement ou expédiées.
Procédure : Contactez le service client en fournissant le numéro de commande et la preuve de paiement.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables pour vérification.
Résultat : Confirmation de l'annulation suivie du processus de remboursement.
Remboursement : Retour vers le mode de paiement d'origine.
Politique complète d'annulation : Política de cancelación de pedidos

7. Politique de retour et d'échange

Conditions : Les demandes sont acceptées en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
Processus : Soumission de la demande, contact avec le service client, vérification des informations et traitement.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables pour l'évaluation.
Délai de remboursement : 1 à 5 jours ouvrables après approbation.
Délai d'échange : Selon la disponibilité des stocks pour réexpédition.
Remboursement : Retour vers le mode de paiement d'origine.
Politique complète de retour : Política de reembolsos y cambios

8. Litiges et règles applicables

Tout litige sera résolu en priorité par une communication amiable et conformément aux pratiques commerciales générales.

9. Confidentialité et protection des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et au support, et appliquons des mesures de protection appropriées.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, y compris textes et éléments visuels, sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

11. Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions ou retards causés par des facteurs indépendants de notre contrôle.

12. Modification des conditions de service

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment et la version la plus récente sera affichée sur la plateforme.

13. Coordonnées

Dirección: 4631 Mill Port CV S Apt 4, Memphis, TN 38116-7407, US
Teléfono: +1 (917) 913-9762
Correo electrónico: service@purecornerly.com
Horas de atención: 9 AM–6 PM, lunes a viernes (hora central europea, CET)